株式会社 BE HERE NOW
代表取締役 芹澤恵美
〒 248-0014
神奈川県鎌倉市由比ヶ浜2-19-6 K-Style鎌倉203
09058555967
m_serizawa@beherenow.site

• 販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

  なお、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

・支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、PayPayがご利用頂けます。

・クレジットカード決済は商品注文時点でお支払いが確定いたします。

・銀行振込み、PAYPAYは、商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

返品ポリシー

お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内 にご連絡をいただいた場合に限り承ります。以下の場合、返品はお受けできません。

• 事前連絡なしの返品

• 商品到着後8日以上 経過した場合

• 使用済み・着用済み・修理・クリーニング済みの商品

• 破損・汚損・紛失した商品

• におい付着・汚れやキズがある商品

• 付属品や箱を含め、返送時の状態が大きく異なる商品

返品の手順

1. お問い合わせフォーム より、以下の情報をお知らせください。

   • 注文番号

   • 商品名・カラー

   • 返品理由

2. 弊社より受付確認の返信 をお送りします。

3. 指定の住所へ商品を返送 してください。（送料はお客様負担）

4. 商品到着・確認後、返金または交換対応を行います

返金について

• 返品が承認された場合、返金は10営業日以内 にご指定の口座へ返金いたします。

• 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

• 送料・手数料は返金対象外です。

キャンセルについて

• 発送前のキャンセルは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

• 発送後のキャンセルは、返品扱いとなります。（上記の返品ポリシーに準じます）

不審請求・不正利用について

• 不審な返金請求や不正な返品が確認された場合、対応をお断りする場合があります。

• クレジットカードの不正利用が疑われる場合、必要に応じて法的措置を取ることがあります。

返金について

弊社都合によるイベント・セッションの中止を除き、返金はお受けできません。

キャンセル料（通常プログラム）

キャンセルのタイミングに応じて、以下のキャンセル料を申し受けます。

• 開催日の30日前以降：料金の 50%

• 開催日の14日前以降：料金の 75%

• 開催日の7日前以降：料金の 100%（全額）

カスタマイズプログラムのキャンセル料

プログラムが完成した時点で、料金の25% を申し受けます。
その後のキャンセル料については、個別に定める契約条件 に準じます。

キャンセルのご連絡方法

キャンセルをご希望の場合は、書面またはメールにてご連絡ください。
受付日時を基準に、上記のキャンセル料を適用いたします。

不可抗力によるキャンセル

天災・交通機関のトラブル・感染症拡大など、不可抗力によるキャンセル については、協議の上対応を決定いたします。

本規約は、株式会社BE HERE NOW（以下、「当社」といいます）が提供するプロモーション（キャンペーン・クーポン・特典等）に関する利用条件を定めるものです。

1. 適用範囲

本規約は、当社が実施するすべてのプロモーションに適用されます。プロモーションの適用条件・対象者・期間などは、各プロモーションの案内ページまたは通知に記載されるものとします。

2. プロモーションの利用条件

• 本プロモーションの適用条件・対象者・期間は、各プロモーションごとに異なります。詳細は、プロモーションの案内ページまたは通知をご確認ください。

• 1人1回限りの利用とし、他の割引・キャンペーンとの併用はできません。（※併用可の場合は、その旨を記載）

• クーポンコード・特典は譲渡・転売・現金化できません。

• 不正利用（架空のアカウント作成・複数アカウントの使用など）が発覚した場合、特典の取り消しおよびアカウント停止を行うことがあります。

3. 返品・キャンセル時の扱い

• プロモーション適用商品を返品またはキャンセルした場合、特典・割引分の金額を差し引いた額が返金対象となります。

• キャンペーン終了後に返品・再購入を行った場合、キャンペーン適用前の価格が適用されます。

4. 変更・中止について

当社は、予告なく本プロモーションの内容を変更または終了する権利を有します。変更・終了に伴い生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。

5. 免責事項

• 本プロモーションの利用により発生したトラブルや損害について、当社は一切の責任を負いません。

• システム障害・通信環境の不具合等によりプロモーションが適用されなかった場合、当社は責任を負いません。

特定商取引法に関するお問い合わせにつきましては、下記メールアドレスまでご連絡ください。尚、お電話でのお問い合わせは承っておりません。

m_serizawa@beherenow.site